重要提醒

近期有不法分子冒用深圳市国华在线教育科技有限公司，以"国华教育"名义通过电话、短信、微信、等多种途径，声称其拥有各类考试的题目及答案，或是提供包过证书，以此欺骗社会大众。

基于上述情况，深圳市国华在线教育科技有限公司在此郑重声明：

1、深圳市国华在线教育科技有限公司做为全国性的学员服务平台之一，以建立国内高等教育互联网学术创新的最高标准为使命，不会违法发布任何考试真题或答案的信息，更不会以此为手段进行牟利；

2、切忌轻信任何出售考试真题或答案的信息，如遇问题，请尽快联系官方客服进行核实，否则由此导致的任何损失，由当事人自行承担，国华在线教育不予负责；

3、深圳市国华在线教育科技有限公司仅提供企业公户、对公支付宝、对公微信等正规支付渠道进行支付，支付码也会有对应的联系方式和联系公众号，如有其他渠道，请社会大众保持警惕，如因个人原因造成得任何损失，由当事人自行承担，国华在线教育不予负责。

4、切记轻信任何以拉群的形式，如“上课群”、“同学群”，请认准教务服务老师的微信头像都有对应国华在线教育的后缀字眼，谨防上当受骗。

5. 近日国华在线教育频繁收到学员反馈，有不法分子冒充国华在线教育客服人员，打着官方旗号，以双减政策制度不符合要求、资金链断裂、债权转让、不具备自行处理退费能力等虚假信息为原因，特以办理退款为由，诱导学员通过加好友、加退款群、伪造合作协议等手段实施诈骗行为。

6.  诈骗流程

（1）网上诈骗分子通过自己做的虚假声明来吸引学员主动添加联系方式和QQ号，吸引被骗学员加入退费群聊，再通过收集身份证等资料获取学员信息。
（2）再诱导学员，下载第三方服务中心，通过联系退费专员登记的方式来办理退费，之后退费专员会提供3到5个退费方案，并且附加每个方案退款成功的截图，并且会声称名额紧缺，请尽快联系客服人员办理，如若不办理，将放弃退款名额。
（3）最后引导每一个退费的学员需要自行开通一个退费账户，选择退费方案来进行退费，这个时候就会需要学员自身缴纳一定退费比例的注册金额来开通退费通道，并许诺交易不成功，不收取学员一分钱，当信以为真的学员把钱交过去以后，会以各种问题为由无法提现，让继续交钱解冻，一直循环往复，当你自己反应过来的时候，早已经来不及了，被骗的钱财也很难追回

7.特此提醒广大学员！我司无此类行为，请学员们务必提高警惕！切勿泄露账号密码及下载第三方软件，以免上当受骗、遭受经济损失。如发现相关情况，请通过官方途径及时进行确认，防止被骗。

8.同时，我司已在第一时间进行报案，将全力追究不法分子相关法律责任，对于不慎被骗的学员，我们也在尽全力提供法律协助。
也请广大学员提高警惕、绝不轻信不法分子的任何说辞、不要点击任何陌生的链接和下载来路不明的APP，以防被骗，如果不慎落入不法分子的圈套，造成的经济损失很难追回。

举报电话：028-85106510(上午9：30-12：00 下午14：00-18：30)

举报公众号：国华在线教育

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特此声明!

深圳市国华在线教育科技有限公司

法务部邮箱：tanglingna@ghzxjy.com

2019年4月3日

深圳市国华在线教育科技有限公司